Na VibroSim Lingerie, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, disponibilizamos as seguintes regras para trocas e devoluções:
• Em até 15 dias corridos após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
• Apresentando o ticket/nota fiscal de compra.
As trocas podem ser realizadas diretamente em nossa loja, mediante apresentação do comprovante de compra e dentro do prazo estabelecido.
Se a compra foi feita online, entre em contato pelo e-mail:
📩 [email protected]
Nossa equipe irá retornar o mais breve possível com as orientações para envio.
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de peças íntimas, incluindo:
Calcinhas
Tangas
Fio dental
Bodies íntimos
Peças que tenham contato direto com a região íntima
Também não realizamos troca de produtos que apresentem sinais de uso, odores, lavagem ou qualquer alteração na peça.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para análise e resolução do problema.
